Mon compte est bloqué par un administrateur, que faire ?

Notre modération est vigilante et peut bloquer des comptes sans avertissement afin d’offrir un espace serein et sécurisé pour les patients et les proches aidants.

Plusieurs cas de figure peuvent entraîner le blocage de votre compte patient ou proche :

• Vous vous êtes inscrit sur le mauvais réseau. Par exemple, vous êtes proche aidant et vous avez publié des préoccupations d’aidant sur un réseau réservé aux patients

• Vous avez démarché nos membres par de la publicité réelle ou déguisée, en faisant la promotion ou la recommandation de produits ou services dans votre intérêt, en proposant de répondre à un sondage ou une enquête, et ce sans l’autorisation expresse de l’association Patients en réseau

• Vous avez publié de manière répétée des messages nuisibles qui ne respectent pas nos Conditions Générales d’Utilisation et/ou qui ont été signalés à notre équipe de modération

• Vous avez refusé de modifier ou de supprimer des messages à caractère nuisible ou d’obéir aux instructions de notre équipe de modération.

Si vous appartenez à l’un des profils suivants, votre compte sera systématiquement bloqué :

• Professionnel de santé, y compris professions paramédicales
• Professionnel ou représentant d’entreprise privée
• Chercheur, étudiant
• De manière générale, toute personne n’étant ni patient, ni proche aidant

Il est interdit à ce type de personnes de créer un compte sur Mon Réseau Cancer. Toute sollicitation ou démarchage est strictement interdite. Notre modération est vigilante et les comptes qui n’appartiennent pas à des patients ou des aidants seront rapidement bloqués ou supprimés. Lire nos Conditions Générales d’Utilisation.

Si vous estimez que le blocage de votre compte est une erreur, utilisez le formulaire de contact et expliquez-nous pourquoi.